Pravila privatnosti
Ovaj dokument objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih obrađujemo te koja prava imate u vezi s njima.
Zadnja izmjena: 25. travnja 2026.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Mavrissa d.o.o., Ulica Ivana Broza 12, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB: 84726193052. Za sva pitanja o zaštiti podataka javite se na [email protected].
2. Propisi koje primjenjujemo
Osobne podatke obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR) te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
3. Koje podatke prikupljamo
- Podatke koje sami unesete u obrazac za upit: ime i prezime, naziv tvrtke, adresu e-pošte i sadržaj poruke.
- Tehničke podatke o posjetu stranici, poput vrste uređaja i preglednika, koje prikupljaju kolačići uz vašu privolu.
- Podatke iz komunikacije e-poštom ili telefonom kada nam se izravno obratite.
4. Svrhe i pravna osnova obrade
Podatke iz obrasca koristimo kako bismo odgovorili na vaš upit i pripremili ponudu, na temelju vaše privole i poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora. Tehničke podatke o posjetu obrađujemo radi razumijevanja i unapređenja stranice, na temelju vaše privole kroz postavke kolačića.
5. Razdoblje čuvanja
Podatke iz upita čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu vašeg zahtjeva i, ako dođe do suradnje, za trajanja poslovnog odnosa te razdoblja propisanog za čuvanje poslovne dokumentacije. Nakon isteka svrhe podatke brišemo ili trajno anonimiziramo.
6. Primatelji podataka
Podatke ne prodajemo. Možemo ih podijeliti s pružateljima usluga koji nam pomažu u radu stranice i poslovanja, primjerice s pružateljima usluga u oblaku i alata za analitiku, isključivo u opsegu potrebnom za obavljanje njihove uloge i uz ugovorne obveze zaštite podataka.
7. Prijenos izvan Europskog gospodarskog prostora
Ako pojedini pružatelj usluga obrađuje podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere, poput standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Europska komisija.
8. Vaša prava
- Pravo na pristup svojim podacima i na kopiju obrađivanih podataka.
- Pravo na ispravak netočnih i dopunu nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje kada za obradu više nema osnove.
- Pravo na ograničenje obrade i pravo na prigovor.
- Pravo na prenosivost podataka drugom voditelju obrade.
- Pravo na povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.
9. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.
10. Izmjene ovih pravila
Pravila možemo povremeno uskladiti s promjenama u poslovanju ili propisima. Važeća inačica uvijek je objavljena na ovoj stranici, s naznakom datuma zadnje izmjene.